Умови

Готель Прем’єр Палац пропонує гарантію найнижчого тарифу, який може бути знайдений в Інтернеті. Відтепер усі клієнти, що бронюються через веб-сайт готелю, будуть певні того, що вони одержують найкращу цінову пропозицію з доступних у відкритих джерелах.

У разі, якщо клієнт(и) знайде(уть) кращу опубліковану ціну на ту ж саму кімнату за тих самих умов бронювання на той же самий день бронювання, таке бронювання клієнта(ів) буде підлягати подальшому дисконту з боку готелю у розмірі 10%.

Для запиту з приводу даної гарантії, будь ласка, перевірте, чи дійсно Ваша вимога відповідає всім Умовам та надішліть інформацію на адресу електронної пошти bestrateguarantee@premier-palace.com у відповідності з наступною процедурою:

(1) В день бронювання знайдіть опублікований в Інтернеті тариф, нижчий того, який вказаний на офіційному сайті готелю та забронюйте номер за цим тарифом. Приділіть увагу тому, яку саме категорію номеру Ви бронюєте, на яку кількість осіб та на який строк перебування в готелі. Після цього, будь ласка, за вищевказаною адресою відправте листа з підтвердженням такого бронювання в той самий день, що й зроблене Вами бронювання.

(2) Перевірте, що знайдений Вами нижчий Інтернет-тариф базується на тих же самих умовах, що й на сайті готелю.

(3) Додайте підтвердження готелю, яке Вам надіслали після здійснення Вами бронювання через сайт; додайте адресу сайту в Інтернеті, на якому Ви знайшли нижчу ціну (якщо можливо, зробіть скрін-шот умов бронювання – категорії кімнати та ціни).

(4) Надішліть Вашу вимогу на bestrateguarantee@premier-palace.com протягом 24 годин з моменту здійснення бронювання; ми розглянемо Вашу вимогу та надішлемо відповідь впродовж 1 робочого дня.

Готель “Прем’єр Палац” буде порівнювати тарифи без урахування податків, стягнень або інших виплат, пов’язаних з тарифом на кімнату.

У разі перебування в готелі протягом декількох ночей буде порівняно загальну вартість всього перебування, зазначеного на власному сайті готелю, з загальною вартістю всього перебування, заброньованого за нижчим Інтернет-тарифом з тотожними умовами бронювання.

У випадку обґрунтованості вимоги , ми змінимо Ваш тариф та надамо додаткові 10% знижки до суми, яка сплачується за проживання по виїзду з готелю.

Дана гарантія не розповсюджується на наступні ціни: 

• ціни, неопубліковані у відкритих джерелах, такі як спеціальні ціни для корпоративних клієнтів або групові ціни; 
• спеціальні ціни для учасників об’єднань, які є попередньо узгодженими (члени Американської Торгової Палати, Європейської Бізнес Асоціації, гості за запрошенням посольств, учасники Програми Постійного Гостя мережі Прем’єр Готелів; 
• пакетні ціни з залученням інших складових, таких як трансфер, оренда авто, розважальна програма, харчування (окрім сніданку), тощо; 
• пакетна ціна для груп або для членів груп, що подовжують своє перебування в готелі; 
• спеціальні ціни для проживання понад 30 днів; 
• передплачені тарифи, на які видається ваучер на проживання в готелі (електронний ваучер включно).

Примітка: адреса електронної пошти, що вказана, а саме bestrateguarantee@premier-palace.com, призначена лише для даного типу вимог. Будь-які інші запити, що будуть надіслані на дану адресу, можуть бути затримані на невизначений термін. Для надсилання будь-яких інших запитів, будь ласка, використовуйте сторінку Наша команда.