Условия

Отель Премьер Палас предлагает гарантию самого низкого тарифа, который может быть найден через Интернет. С этого момента все клиенты, которые бронируют номера через веб-сайт отеля, получают гарантию наилучшего ценового предложения из доступных в открытых источниках.

В случае, если клиент(ы) найдет (-ут) более низкую опубликованную цену на такой же номер при соблюдении тех же условий бронирования в тот же день, когда сделана бронировка через собственный веб-сайт отеля, такое бронирование подлежит дальнейшему дисконту со стороны отеля в размере 10%.

Для запроса по поводу данной гарантии, пожалуйста, проверьте, соответствует ли Ваш запрос всем Условиям, и отправьте информацию по адресу электронной почты bestrateguarantee@premier-palace.com в соответствии со следующей процедурой:

(1) В день бронирования найдите в Интернете опубликованный тариф, который будет ниже тарифа на официальном сайте отеля и забронируйте номер по этому тарифу. Уделите внимание тому, какую именно категорию номера Вы бронируете, на какое количество человек и на какой срок пребывания в отеле. После этого, пожалуйста, отправьте письмо с подтверждением Вашего бронирования по вышеуказанному адресу; отправка письма должна произойти в тот же день, когда было сделано Ваше бронирование.

(2) Проверьте, что найденный Вами Интернет-тариф основан на тех же условиях, что и на сайте отеля.

(3) Приложите подтверждение отеля, которое Вы получили после бронирование через сайт отеля; укажите адрес сайта в Интернете, на котором Вы нашли более низкую цену (если возможно, сделайте скрин-шот условий бронирования – категории номера и цены).

(4) Вышлите Ваш запрос на bestrateguarantee@premier-palace.com в течение 24 часов с момента осуществления бронирования; мы рассмотрим Ваш запрос и ответим в течение 1 рабочего дня.

Отель “Премьер Палас” будет сравнивать тарифы без учета налогов, пошлин или других выплат, связанных с тарифом за комнату.

В случае пребывания в отеле в течение нескольких ночей сравнению подлежит общая стоимость всего пребывания, которая указана на собственном сайте отеля, с общей стоимостью пребывания, которое было забронировано по более низкому Интернет-тарифу с тождественными условиями бронирования.

В случае обоснованности запроса мы изменим Ваш тариф и предоставим дополнительные 10% скидки к сумме, которая будет оплачиваться за проживание при выезде из отеля.

Данная гарантия не распространяется на следующие цены: 

• цены, неопубликованные в открытых источниках, например, специальные цен ыдля корпоративных клиентов или групповые цены; 
• предварительно согласованные специальные цены для участников объединений (члены Американской Торговой Палаты, Европейской Бизнес Ассоциации, гости по приглашениям посольств, участники Программы Постоянного Гостя сети Премьер Отели; 
• пакетные цены с привлечением иных составляющих пакетов, таких как трансфер, аренда автомобиля, развлекательная программа, питание (кроме завтрака), и т.д.; 
• пакетная цена для групп или для членов групп, которые продлевают свое проживание в отеле; 
• специальные цены для проживания свыше 30 дней; 
• предоплаченные тарифы, на которые выдается ваучер на проживание в отеле (включая электронный ваучер).

Примечание: адрес электронной почты, который приводится в данном разделе, а именно bestrateguarantee@premier-palace.com, предназначен только для запросов данного типа. Любые иные запросы, которые будут присланы по этому адресу, могут быть задержаны на неопределенный срок. Пожалуйста, чтобы отправить запрос по другой тематике, используйте контакты в разделе Наша команда.